Fiches d'ACRC

Préparation du dossier ACRC

J'ai volontairement placé ces documents dans l'ordre chronologique d'apparition dans le dossier!!

Type de document	Lien	Commentaire
Système d'information mercatique (SIM)	télécharger	Il vient juste après la présentation de l'unité commerciale. Ce document contient les éléments suivants : - noms et fonctions des personnes dans le service commercial - nom des différents outils informatiques utilisés par le service commercial
Système d'information commerciale (SIC)	télécharger	Ce document est la continuité du SIM...
Tableau récapitulatif des actions et missions dans le cadre des relations avec la clientèle	télécharger	Ce tableau est une sorte de « table de matière » des missions menées : ex : prospection téléphonique, prospection terrain, suivi de la relation avec la clientèle...
Tableau récapitulatif des actions et missions dans le cadre du management opérationnel de l'équipe commerciale	télécharger	Ce tableau se place en
Fiche bilan	télécharger	Elle est composée de 3 parties : - un tableau avec des cases à sélectionner (savoir-faire et savoirs-associés) - une analyse synthétique de la mission - une auto évaluation Il faut 1 fiche bilan par mission.

D'un établissement à un autre, il se peut qu'il y ait de petites différences quant à la mise en forme des documents...

Dans notre école, nous en avons eu 2 modèles différents... celui que je vous propose est le plus complet.

Comments

[sauna tours]

Bonjour le blog.
Très bon article comme tout le temps. Poursuivez comme cela c'est un plaisir de vous lire.
A très bientot et une grande année 2011 !

[mietton]

je suis acctuellement en BTS MUC en apprentissage je doit effectuer des missions mais le probleme je ne c'est pas quel missions faire si vous pouviez m'aider MERCI D AVANCE

[Maryam]

salut je suis en 1ere année de bts MUC et si tu pouvais m'expliqué exactement en koi consiste l'epreuve d'ACRC jte serais tres tres reconnaissante merci bcp

ps: tu es eleve en bts muc ou enseignant ou ancien eleve?